Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях

Анкета для оценки качества оказания услуг
медицинскими организациями в
стационарных условиях

Наименование учреждения*

Месяц обращения *

Госпитализация была:*

Вы были госпитализированы:*

Имеете ли вы установленную группу ограничения трудоспособности?*

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?*

Перед госпитализацией вы заходили на сайт медицинской организации?*

Удовлетворены ли вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?*

Удовлетворены ли вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?*

Тип стационара при обращении за помощью в медицинскую организацию

Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?*

Были ли вы чем то не удовлетворены

Сколько времени вы ожидали в приемном отделении?*

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?*

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?*

Вы были госпитализированы в назначенный срок?*

Возникала ли у вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?*

Возникала ли у вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?*

Удовлетворены ли вы компетентностью *

Удовлетворены ли вы питанием во время пребывания в медицинской организации?*

Удовлетворены ли вы условиями пребывания в медицинской организации?*

Удовлетворены ли вы оказанными услугами в медицинской организации?*

Удовлетворены ли вы действиями персонала медицинской организации по уходу?*

Рекомендовали бы вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*

Оставляли ли вы комментарии о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?*

Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные вам медицинские услуги?*